Dane kontaktowe

Informacje kontaktowe

Dane sprzedawcy

Nazwa sprzedawcy i sklepu: ceilingscove

Forma działalności: jednoosobowa działalność gospodarcza prowadzona w Stanach Zjednoczonych.

Zakres działalności: sprzedaż artykułów wyposażenia wnętrz i mebli.

Adres prowadzenia działalności

Na ten adres można kierować korespondencję dotyczącą działalności sklepu, oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz reklamacje.

Kontakt z obsługą

Prosimy o kontakt w sprawach zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji i ochrony danych osobowych.

Podanie numeru zamówienia ułatwia obsługę, lecz jego brak nie uniemożliwia zgłoszenia sprawy, jeżeli zakup można ustalić w inny sposób.

Nie należy przesyłać pełnych danych kart płatniczych ani innych informacji, które nie są potrzebne do obsługi zgłoszenia.

Adres magazynu i zwrotów

Jest to adres obsługi magazynowej i przyjmowania zwracanych towarów.

Przed zorganizowaniem międzynarodowego transportu zwrotnego prosimy o kontakt w celu uzgodnienia przewozu i dokumentacji celnej.

Kontakt przed wysyłką nie stanowi warunku skutecznego odstąpienia od umowy.

Odstąpienie od umowy i zwroty

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres decare@ceilingscove.com lub listownie na adres prowadzenia działalności.

Termin na odstąpienie od kwalifikującej się umowy wynosi 14 dni kalendarzowych.

Szczegółowe zasady zwrotu towarów i refundacji określa Polityka zwrotów, refundacji i reklamacji.

Reklamacje

Reklamacje można składać e-mailem lub listownie.

Odpowiadamy na reklamację konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Ochrona danych osobowych

Pytania dotyczące prywatności oraz żądania związane z prawami wynikającymi z RODO należy kierować na adres:

decare@ceilingscove.com

Na wnioski dotyczące praw osób, których dane dotyczą, odpowiadamy co do zasady w ciągu jednego miesiąca, z zastrzeżeniem ustawowo dopuszczalnego przedłużenia.